جلسه نشست مديران بازرسي دانشگاههاي استان تهران با حضور دکتر حيدري  برگزار شد.
به گزارش روابط عمومي دانشگاه: اين نشست با حضور دکتر حيدري مديرکل بازرسي، ارزيابي عملکرد و پاسخگويي به شکايات وزارت بهداشت، دکتر کوهپايه زاده رييس دانشگاه علوم پزشکي ايران، مديران بازرسي دانشگاههاي علوم پزشکي ايران، شهيد بهشتي و تهران مورخ پنجم آذرماه در سالن شوراي ستاد دانشگاه برگزارگرديد.
در ابتدا دکتر نشاسته ريز مدير بازرسي دانشگاه علوم پزشکي ايران ، گزارشي از تشکيلات ، واحدهاي تحت پوشش و فعاليت انجام شده در اين حوزه را ارائه نمود که از مهمترين آنها مي توان به راه اندازي سامانه مديريت خدمات مشتري (CRM) و عملکرد سامانه رسيدگي به شکايات 190 ، ميز خدمات اداري و بازديدهاي دوره اي اشاره کرد.
دکتر نشاسته ريز عنوان کرد: هدف ارائه اطلاعات و مستندات کامل و به موقع است که در اين راستا همکاري مطلوب ساير حوزه ها و مساعدت مديريت کل مورد انتظار است.
سپس رئيس دانشگاه علوم پزشکي ايران ضمن گرامي داشت هفته بسيج بيان کرد: هدف اين است که با توجه به وظايف متعدد، رسيدگي ها و نظارت هاي متناسب داشته باشيم و با شفافيت ، عدالت ، مديريت خدمات و قدرت نظارتي مناسب بتوانيم رضايتمندي مراجعين را فراهم آوريم.
دکتر کوهپايه زاده  خاطر نشان کرد: با توجه به مناطق کم برخوردار تحت پوشش دانشگاه ايران بايد نيروي متناسب به حوزه بازرسي افزوده گردد و تلاش بيشتر براي بهبود عملکرد انجام گيرد.
در ادامه مديرکل بازرسي، ارزيابي عملکرد و پاسخگويي به شکايات وزارت بهداشت اظهار کرد: اين سلسه جلسات با هدف شناسايي مشکلات و هدايت بهتر امور تشکيل مي گردد.
دکتر حيدري تصريح کرد: قابليت کارکنان حوزه بازرسي بسيار زياد است که اين موضوع مي تواند در تصميم سازي مقام ارشد وزارت بهداشت موثر باشد.
وي گفت: تعاملات بين دانشگاهي منجر به انجام فعاليت هاي منسجم تر ، ابداع و نوآوري مي شود.
ايشان با تاکيد بر الکترونيک نمودن خدمات ميز خدمت، سرعت عمل و افزايش رضايتمندي مردم افزود: در بيمارستانها (مستقل و غير مستقل) بايد خدمات با کيفيت ارئه شود و حوزه بازرسي دانشگاهها در اين زمينه نظارت نمايند.
مديرکل بازرسي، ارزيابي عملکرد و پاسخگويي به شکايات وزارت بهداشت اشاره کرد: حضور در کميسيون ها يک فرصت مناسب براي بيان نظرات سازنده است .
دکتر حيدري از عملکرد و زحمات کارکنان حوزه بازرسي دانشگاه علوم پزشکي ايران تقدير نمود و اعلام کرد: در راستاي وفاق و همگرايي، کميته هاي فني با حضور نمايندگان سه دانشگاه برگزار مي شود و برنامه هاي عملياتي اجرايي مي گردد . 
در ادامه اعضاي حاضر در نشست از ميز خدمات اداري دانشگاه علوم پزشکي ايران واقع در طبقه دوم ستاد بازديد نمودند.
تهيه خبر : رهنورد